可能有一些朋友知道我的先生是位醫師，在這個疫情險峻的時刻，遇到很多令人感動的事情，卻也有令人心寒的狀況。
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最近的急診，有許多來採檢新冠肺炎的病患，醫師的隔離衣穿穿脫脫，臉上是護目鏡的壓痕，身上是被隔離衣悶出的汗。脫下隔離衣，沒得休息就得趕緊的去看其他急診的病患。我問他不累嗎？他說：不累。但今天一通電話，卻讓他難過很久。
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醫院打來說，你被投訴了！
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原因就是前些日子，有個年輕人來看診，主訴是喉嚨痛，他說自己網路查了查，覺得自己是扁桃腺發炎，吃不下東西，要求要打點滴。我先生檢查了一下，說：你的扁桃腺沒有發炎，目前急診的人很多，你如果要打點滴，可能得等1~2個小時，或是你可以選擇打肌肉的消炎止痛針，和帶藥回家吃。年輕人選了打針帶藥。
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接著就接到投訴了...
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投訴的理由是，醫師沒有依照他的要求處理，他就是因為覺得不舒服才掛急診，不然就去診所了。
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我想大家都知道急診是有檢傷制度的，同一時間，必須處理的人，可能有腦出血的，可能有心肌梗塞的。喉嚨痛真的不會要命，尤其在這個醫護人員壓力都很大的時刻，他們都是冒著可能被感染的風險在替大家治療，他們也是人，他們也有家人，他們也會怕，只希望在這個醫護人員壓力都很大的時刻，大家能夠多點體諒。
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